Ajuda
Respostes ràpides al que més ens pregunteu. No hi ha el que busques? Escriu-nos.
Escriu-nos
Responem personalment, normalment en un o dos dies laborables.
Per a temes de privacitat i les teves dades: privacy@capitula.app.
Preguntes freqüents
Necessito un compte?
Sí: hi entres amb el teu email, Apple o Google, sense contrasenya. El compte desa la teva biblioteca i el teu diari al núvol perquè no perdis res si canvies de mòbil, i el pots esborrar quan vulguis des de l'app.
No m'arriba el codi per entrar
Mira a la carpeta de correu brossa o a promocions i espera un minut. Només val l'últim codi que has demanat i caduca als 15 minuts. Si continua sense arribar, escriu-nos.
Qui pot llegir el meu diari?
Ningú més que tu. El teu diari és privat, es guarda xifrat si sincronitzes i no s'utilitza per a publicitat, anàlisi de contingut ni per entrenar models.
He canviat de mòbil, com recupero els meus llibres?
Instal·la Capítula i entra amb el mateix correu, Apple o Google que feies servir. Si tenies la sincronització activada, tot torna sol.
Com descarrego les meves dades?
Des dels ajustos del teu compte a l'app pots exportar-les en un arxiu. També ens les pots demanar per correu.
Com esborro el meu compte?
A l'app: Perfil → Ajustos → Compte → Eliminar el compte. Sense l'app, des de la pàgina «Esborrar el compte» d'aquest web.
Per què hi ha enllaços a botigues?
Perquè aconsegueixis el llibre on prefereixis. Si compres des d'aquests enllaços, Capítula pot rebre una petita comissió; a tu no et costa res més.
Hi ha una edat mínima?
Sí: 14 anys per crear un compte. Els comptes de menors de 18 són privats i tenen proteccions extra.